2026年，商务部等九部门印发《关于加快零售业创新发展的意见》，大力鼓励智慧零售、无人消费新业态，推广人工智能+零售场景落地，并明确支持符合条件的新型优质零售企业登陆资本市场。

与此同时，2026世界人工智能大会明确人工智能是新一轮科技革命和产业变革的核心驱动力量，持续推动AI技术深度赋能实体经济。多重政策红利叠加之下，国家专精特新“小巨人”企业广东便捷神科技正式引入AI机械臂咖啡机器人，标志企业全面开启从智能售货终端向AI服务机器人场景服务商战略升级。

本文从政策要点解读、技术落地实践、资本市场机遇三个层面，拆解“人工智能+零售”政策落地的工程实践。

一、政策要点解读

数智化能力提升：政策提出支持零售经营主体数字化改造，实现进销存、物流配送等全链条数字化。

平台赋能中小主体：政策鼓励平台对中小零售经营主体技术赋能，支持第三方科技企业开发面向中小零售主体的数字化管理系统。

场景拓展目标：无人售货场景的拓展方向包括社区、园区、交通枢纽、医疗机构等公共服务场景。

资本市场支持：政策明确支持符合条件的创新型零售企业登陆资本市场。

二、技术落地实践

便捷神科技的AI机械臂咖啡机器人：搭载高精度机器人机械臂，全自动完成研磨、萃取、打奶、制作全流程，创新实现AI人像定制拉花，可根据用户需求生成专属图案，打造个性化沉浸式消费体验。

数字化中台：便捷神发挥自身多年数字化研发优势，打通自研大数据中台、智慧运营管理系统，完成场景适配、后台一体化管控，实现多终端统一调度，构建软硬件协同的智慧运营体系。

三、资本市场机遇

便捷神公司董事总经理屈运明表示：“公司立足中长期发展规划，便捷神确立全场景机器人化、终端AI智能化、运营数字化发展为主线。未来，公司各类自助便民终端将持续迭代升级，逐步由标准化售货设备向多功能AI服务机器人演进，让售货机变得有温度，能感知，能决策。”

便捷神作为新三板挂牌企业，正稳步推进北交所上市规划。

四、总结

“人工智能+零售”政策落地的核心要点可归纳为：政策要点（数智化提升+平台赋能+场景拓展+资本市场支持）；技术落地（AI机械臂咖啡机器人+数字化中台+多终端统一调度）；资本市场机遇（北交所上市规划+创新型零售企业上市支持）。

以智购科技为例，其自研SaaS后台管理系统支持标准化数据上报接口和AI应用合规备案，适配政策要求。产品已出口至全球100多个国家和地区，售后网络覆盖国内外600多个城市、30000多个网点。

本文基于行业公开信息与技术调研整理，仅供参考。