行业内关于智能客服、聊天机器人的应用和架构、算法分享和介绍
·
更多精品内容及源码,尽在“源码大数据”

阿里巴巴
小蜜
- 阿里小蜜新一代智能对话开发平台技术解析
- 阿里小蜜:知识结构化推动智能客服升级
- 阿里云小蜜对话机器人背后的核心算法
- 大中台、小前台,阿里小蜜这样突破对话机器人发展瓶颈
- 机器如何猜你所想?阿里小蜜预测平台揭秘
- 阿里小蜜:智能服务技术实践及场景探索
- 云小蜜:在中国移动的落地实践
- 阿里小蜜这一年,经历了哪些技术变迁?
- 论文导读 | 阿里小蜜背后的技术秘密
- 拆开阿里小蜜的内核,看智能人机交互的实现逻辑
- 揭秘阿里小蜜:基于检索模型和生成模型相结合的聊天引擎 | PaperDaily #25
- 干货 | 阿里小蜜-电商领域的智能助理技术实践
- 多语言阿里小蜜——七步构建跨越语言鸿沟的对话机器人
- 阿里小蜜中的情绪回复能力
非技术推广
其他
- 为减少用户电话排队,阿里研发了智能客服调度系统
- 阿里千亿级购物节背后,淘宝智能客服架构演进之路(ps:偏在线客服)
- 资源 | 从搜索到智能客服:阿里开放强化学习技术演进与实践书籍
- 首次披露!阿里线下智能方案进化史
天猫
蚂蚁
- 支付宝换上“读心术”AI客服,就为配合双11剁手的你
- 专访 | 蚂蚁金服MISA:比用户更懂自己的自然语言客服系统
- COPC高管访谈:蚂蚁金服客服服务及权益保障事业部总监,智能客服业务负责人 —— 丁翌先生
- 蚂蚁金服-“新客服”白皮书(附下载)
- (支付宝宣传)当人工智能遇上客服,他们是怎样让科幻变成现实?
闲鱼
云问(拼多多、当当)
携程
- 干货 | “猜你所想,答你所问”,携程智能客服算法实践
- 携程:上万坐席呼叫中心异地双活架构及系统设计
- 携程呼叫中心异地双活——座席服务的高可用
- AI 在携程智能客服的应用
- 携程度假智能云客服平台
- 携程基于云的软呼叫中心及客服平台架构实践
- 机器学习在酒店呼叫中心自动化中的应用
- 干货 | 携程度假智能客服机器人背后是这么玩的
- 携程“小诗机”背后的机器学习和自然语言处理技术
- 行业智能客服构建探索
- 干货 | 揭秘携程基于融合通讯技术的新一代客服系统
去哪儿
京东
- “天枢”智能调度系统,让京东专属客服与您“一拍即合”
- 干货 | 京东JIMI用户未来意图预测技术揭秘
- 京东揭秘 | 技术方案解答智能客服如何双商俱高
- 京东 618:智能机器人 JIMI 的进击之路
- 揭秘 | 技术方案解答智能客服如何双商俱高
- 京东JIMI机器人累计服务上亿用户 开放平台共享人
- JIMI:用深度学习搞定80%的客服工作
- 京东JIMI 技术架构
- 开放的JIMI,开放式架构
Uber
58同城
饿了么
美团
滴滴
瓜子
小冰
苏宁
贝壳
第四范式
腾讯
其他
聊天机器人介绍
- 对话智能:国际视角,国内形势及案例学习
- 实录分享 | 计算未来轻沙龙:对话系统研究进展(视频 + PPT)
- 聊天机器人初学者完全指南
- 万物有灵:人机对话系统解析
- Bot:带来对话式体验的下一代UI
- 聊天机器人技术的研究进展
- 总结│解密 chatbot 人工智能聊天机器人 技术沙龙
- 盘点 | 聊天机器人的发展状况与分类
- 巨头们都很重视的聊天机器人,你不进来看看吗?
- 为什么聊天机器人从业者都很委屈?
- 聊天机器人多会长成“女孩” 性别和性格会突变
- 这个时代,机器人也要肤白貌美性格好?
- 人工智障 2 : 你看到的AI与智能无关
- 为什么现在的人工智能助理都像人工智障?
- 【独家】百度朱凯华:智能搜索和对话式OS最新技术全面解读(65PPT) -专栏 | 聊天机器人:困境和破局
- 甲骨文 聊天机器人,全天候的智能助理
- AI聊天机器人设计指南 | AIID编译组
其他
- 对话机器人思考(下):复杂多轮对话的关键功能点
- 机器人和你对话时在想什么?
- ACL 2019 开源论文 | 基于知识库和大规模网络文本的问答系统
- 最新综述:对话系统之用户模拟器
- Domain+Intent+Slot真的在理解自然语言吗?
- 通用领域对话问答
- 基于金融-司法领域(兼有闲聊性质)的聊天机器人
- AI中台——智能聊天机器人平台的架构与应用|分享实录(附视频)
- 基于CNN和序列标注的对联机器人 | 附数据集 & 开源代码
- 深度长文:NLP的巨人肩膀(上)
- 问答系统冠军之路:用CNN做问答任务的QANet
- 竹间智能CTO翁嘉颀:如何打造主动式对话机器人 | 吃瓜笔记
- 揭开知识库问答KB-QA的面纱5·深度学习上篇
- CIIS演讲实录丨王昊奋: 从聊天机器人到虚拟生命:AI技术的新机遇
- 从聊天机器人到虚拟生命:AI技术的新机遇
- 聊天机器人“进化论”:从陪你聊到懂你心
- 研学·产品设计 | Chatbot的人格很重要吗?
- 用 TensorFlow 实现智能机器人
- 对话系统原理和实践
- 以 Facebook 的 wit.ai 为例讲解机器人对话平台(Bot Framework)
- 从api.ai工作原理来看构建简单场景chatbot的一般方法
- 利用逻辑回归模型判断用户提问意图
- 一天开发一款聊天机器人
- 分享丨浅谈垂直领域的chatbot
- 学术】联合意图推测和槽位填充的基于注意力的循环神经网络模型
- 赛尔原创 | 聊天机器人中用户出行消费意图识别方法研究
- “搜你所想”之用户搜索意图识别
- 图灵机器人:带着千亿条语料库,它成为了 QQ 的群聊机器人 | 创业 -PaperWeekly 第40期 | 对话系统任务综述与基于POMDP的对话系统
- 让聊天机器人同你聊得更带劲 - 对话策略学习 | 论文访谈间 #21
- “小会话,大学问” - 如何让聊天机器人读懂对话历史?| 论文访谈间 #03
- 最全盘点| 入侵保险业的聊天机器人
- 推荐|自己动手做聊天机器人(全套资料)
- 机器学习利用 Elasticsearch 进行更智能搜索
- 用Rasa NLU构建自己的中文NLU系统
- 实战 | 让机器人替你聊天,还不被人看出破绽?来,手把手教你训练一个克隆版的你
- 观点 | 如何从一名软件工程师转行做人工智能?
- 未来,AI+多轮对话将怎样玩转智能客服
- 聊天机器人落地及进阶实战 | 公开课速记
汇总
- 聊天机器人资料汇总
- 【专知荟萃05】聊天机器人Chatbot知识资料全集(入门/进阶/论文/软件/数据/专家等)(附pdf下载)
- 【专知荟萃04】自动问答QA知识资料全集(入门/进阶/论文/代码/数据/综述/专家等)(附pdf下载)
- 【专知荟萃03】知识图谱KG知识资料全集(入门/进阶/论文/代码/数据/综述/专家等)(附pdf下载)
- MSRA周明博士解读:聊天机器人的三大引擎(视频+PPT)
对话管理
知识图谱
- 基于知识图谱的人机对话系统 | 公开课笔记
- 基于知识图谱的问答系统关键技术研究(一)
- 基于知识图谱的问答系统关键技术研究(三)
- 肖仰华 | 基于知识图谱的问答系统
- 当知识图谱遇上聊天机器人
- 聊天机器人对知识图谱有哪些特殊的需求?
智能客服
- 十张图解读我国智能客服行业发展现状与前景
- AI前沿 | 如何让智能客服更有温度?
- 不是所有的智能机器人都能做好客服——浅谈智能客服机器人评价指标新趋势
- 能感知情绪的 IBM 机器人,正打算消灭人工在线客服
- 项目实战|智能客服(“七鱼”、“小i机器人”)产品分析
- 关于券商智能客服,那些绕不开的坑
- 你问我答之「智能客服评价体系全解读」
- 追一科技券商AI沙龙:智能呼叫的价值落地
- 当Elasticsearch遇见智能客服机器人
- 详解第二代客服机器人 | 聚焦问题解决,客户服务任务一站直达
- 项目实战|智能客服(“七鱼”、“小i机器人”)产品分析
智齿
知识库
DAMO开发者矩阵,由阿里巴巴达摩院和中国互联网协会联合发起,致力于探讨最前沿的技术趋势与应用成果,搭建高质量的交流与分享平台,推动技术创新与产业应用链接,围绕“人工智能与新型计算”构建开放共享的开发者生态。
更多推荐


所有评论(0)