微信机器人越来越多人讨论,不是因为追潮流,而是 Eyun 这类接口服务实打实解决了三类"一直存在但以前没好办法"的问题。

一、消息到达——发了通知但用户看不到

做业务的人最头疼:通知发了,用户就是没看到。短信打开率不到 5%,邮件被忽略,App 推送还得让用户先装 App 还得同意权限。

Eyun 的解法:调 sendText 把通知发成微信消息。微信是每天刷几十次的 App,打开率 90% 以上,不用装新 App、不用注册。sendText 三个必填参数:wId、toUser、content,填对就能稳定发送。

二、人工效率——重复劳动消耗大量人力

客服一天被问 50 次"几点下班""怎么退款",每次都要打字回一遍;运营每天加 20 个新好友,每个都要手动发欢迎语。人干这种事又慢又累还容易出错漏发。

Eyun 的解法:关键词匹配到就自动调 sendText 回复,好友添加事件通过回调通知程序自动发欢迎语。4 类事件回调(消息、好友、群、状态)就是触发源,一天省 2-3 小时。接口细节见 Eyun 开发文档

三、系统对接——微信和业务系统数据不通

用户在微信里聊了半天需求,但这些记录在 CRM 里完全看不到。微信和业务系统是两个互不往来的孤岛。

Eyun 的解法:Webhook 回调把微信里收到的消息实时同步到业务系统,sendText 把业务系统处理后的结果再发回微信。一来一回两边数据双向流通,微信不再是信息黑洞。

三类问题对比

问题类型

原来什么问题

Eyun 怎么解决

用什么接口

消息到达

短信/邮件打开率极低

sendText 发微信消息

sendText

人工效率

客服回重复问题、运营手动发欢迎语

关键词自动回复 + 好友事件回调

sendText + 事件回调

系统对接

微信记录进不了业务系统

Webhook 同步 + sendText 回发

Webhook + sendText

最小骨架

import requests
from flask import Flask, request

EYUN = "https://api.eyunz.com/v1"
WID, TOK = "你的wId", "你的Token"
REPLY = {"下班时间": "9:00-21:00", "退款": "已提交,1-3工作日到账"}

def send(to, c):
    requests.post(f"{EYUN}/sendText", headers={"Authorization": TOK},
                  json={"wId": WID, "toUser": to, "content": c})

app = Flask(__name__)

@app.post("/webhook")
def webhook():
    d = request.json
    if d.get("type") == "friend_add":
        send(d["wxid"], "欢迎关注")                              # 问题2
    if d.get("type") == "message":
        for k, v in REPLY.items():
            if k in d.get("content", ""): send(d["wxid"], v)     # 问题2
        requests.post("http://crm/api/sync", json=d)             # 问题3
    return "ok"

选型建议

先挑团队里最痛的那个动手——一般是消息到达或人工效率,见效最快。具体接口参数、回调结构、wId 怎么拿,见 Eyun 开发文档

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