群管理机器人被搜得很多,需求其实是一揽子的:新客户自动拉进群、群里有人提问自动回、活动通知发到客户群、违规成员处理。

官方群机器人只能给内部群发通知,做不了这套运营。客户群要把「账号 + API」做成管理能力。

先说结论

先按能力拆,不要一上来做全能机器人:

能力 对应做法 优先级
群发消息 发文本接口,toId=roomId 先做
自动回复 Webhook + 发送接口 先做
拉人进群 群模块邀请成员 第二批
欢迎语 拉人成功后发群消息 第二批
踢人/邀请确认 群模块对应接口 有规则再做

客户群群发,不要理解成「一次打 500 个群」。选出本次要通知的 roomId 列表,间隔发送,失败重试单独记。

QiWe API 的群模块和消息模块就是按这些动作拆的。

接口在哪查:群管理相关接口都收在同一套 REST 规范里,打开 API 文档 按「群模块」「消息模块」找即可。

最小闭环

第一版只做 4 件事:

  1. 指定客户群可主动发通知
  2. 被 @ 或命中关键词才回复
  3. 新好友按标签拉群
  4. 所有操作写日志
import requests
import time

API = "http://manager.qiweapi.com/qiwe/api/qw/doApi"
HEADERS = {
    "X-QIWEI-TOKEN": "YOUR_API_KEY",
    "Content-Type": "application/json",
}

def send_group_notice(guid, room_id, content):
    return requests.post(
        API,
        headers=HEADERS,
        json={
            "method": "/msg/sendText",
            "params": {
                "guid": guid,
                "toId": room_id,
                "content": content,
                "isNoNeedRead": True,
            },
        },
        timeout=30,
    ).json()

def broadcast(guid, room_ids, content, interval=2):
    for room_id in room_ids:
        result = send_group_notice(
            guid, room_id, "【群通知】本周五系统升级,请提前提交单据。"
        )
        print(room_id, result)
        time.sleep(interval)

拉人常见规则:加好友并通过 → 按标签拉进新手群;成交 → 拉进售后群。不要见人就拉。

踢人、邀请确认只给管理员策略用,不要对普通客服账号全开放。操作前写审计日志:谁、在哪个群、对谁、因为什么。

联调验收

  • 先发一个测试群,code == 0 且群里能看到
  • 再小批量 2~3 个群,确认间隔生效、失败可重试
  • 拉人后核对成员列表,邀请确认开启时要等人点同意
  • 设备掉线时先告警,再暂停群发

再扩一步

跑稳了再加 AI、再加踢人、再加多账号。客户群语术要像客服,不像内部广播。

账号登录、Token、云设备这些基础能力,可以先看 QiWe API 官网

总结

企业微信群管理,本质是用 API 组合拉人、发消息、收消息、管群。先接通指定客户群的一条通知,再扩自动回复和拉人。

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