前言

此推文是一个吐槽的推文，大家可以抱着吃瓜的心态观看。其实，自己并不想发次牢骚，但是，开源宇宙（在某宝店铺为：开源宇宙GPU oculink（目前）；在一年以前自己购买时，店铺名称为：开源宇宙GPU服务器工厂）的做法实在让消费者难看。

大家对于开源宇宙的印象，基本是：开源、拓展坞之类的产品，不可否认，他们在“开源”这块做的确实不错。自己也是很早以前就知道他们，也关注过他们的产品。

此外，也购买了他们的oculink拓展坞。当时，我们的也就此出了学生及科研人员电脑配置推荐 | 笔记本+外置显卡配置，性能足够支持完成你博士论文文本内容，在此文章中，我们也对此介绍了开源宇宙的拓展坞优缺点。

注意，这些都是自己自费购买，未接他们任何的推广之类。我们只是从个人的配置和使用角度来讲解词配置，是否适合个人。

事情缘由

我们从去年7月份购买开源宇宙拓展坞，型号为：EG01G，购买价格为：￥699.00，运费为：￥30.00，实际购买价格为：￥729.00。

**购买时间为：**2024年7月9日 17:48:28

**发货时间为：**2024年7月10日 08:44:13

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在收到货时，我们也出现一些问题，主要是第一次使用，设置上存在一些问题。但是，当时的客服小哥依旧是很快就给你解决方法，体验感还是不错的。

使用一年时间中途出现的问题

使用一年时间，会出现这样的问题。不知道使用同款拓展坞的同学是否出现过。出现以下的问题，我们很难排除是笔记本的问题，还是拓展坞的问题。但自己都可以解决。

我遇到的问题如下：

1. 电脑死机问题

插上拓展坞，电脑会死机。但前面，都是重新试一次，基本第二次就会成功，发生的概率不是很大，基本我就遇到过5-6次左右。

2. 插上拓展坞，电脑若是更新，电脑卡死。

这个问题，其实不是拓展坞的问题，是电脑的问题。若是，你的电脑在连接拓展坞时，出现自动更新的情况，可能会使更新无法进行或更新后电脑与重启，拓展坞也需要重新启动连接。

3. 长时间Windows不关机，且连接拓展坞，电脑无法关机，重启，卡死。

这个问题，在刚拿到拓展坞，且连接时，出现这样的情况。此问题，并不知道是电脑原因，还是什么原因。

**注意：**出现这个问题时，电脑和拓展坞也是一直连接中。

出现这样的问题：电脑风扇会高速转，声音很大。电脑应该是在不停的重启重启，但就是进入不了系统。我们是无法通过长按“开关机”键关闭电脑。

**我的操作：**打开电脑后盖，将电池扣下，直接手动物理断电，然后重新连接电源。

这样操作后，问题解决。

**出现问题次数：**2-3次。

此次问题

周末电脑未关机，下载数据，电脑一直连接拓展坞。

周一上班时，显示屏都可以亮。但是，网络现实不可用。一般情况下，自己都知道这是Windows本常规操作，Windows本长时间不关机，就是会出现这样的问题。

我们重启后就可以使用，此次也是有这样的心态，操作。

但是，重启操作，连接oculink拓展坞时，电脑死机。我们已经尝试了4-5次，依旧是这样的结果。

如何解决呢？？？

我自己是无法解决的，只能咨询开源宇宙的客服。

那么就有以下的对话。

对于，过保的产品，不提供对应的咨询服务，以及售后服务，你只要说清楚，我自己是可以理解的。但是，你直接上来的态度，实在是恶心人。

此次，我与之对话的客服为：开源宇宙GPU服务器oculink显卡坞——垣工

可以理解点：

1. 对于过保的商品不提供售后，这是可理解。从始至终，自己从未要求售后。

恶心的点：

1. 对于过保的商品遇到问题，直接甩给你：你的商品过保，建议重新购买新的。那么，我理解意思，只要过保的东西，出问题，那就购买新的呗。我们的商品，一年出一个，让消费者年年来购买新款，反正你过保的商品，兼容性都不如新款。

2. 问与答，答非所问。

3. 对于，消费者，直接拉黑的骚操作。

这是最气愤的操作，我并未要求说要如何如何，要怎么怎么，作为消费者，确实遇到这样的问题，无法解决，第一时间想到就是找厂家，寻求帮助。

我们仅仅只是寻求帮助而已，客服已经把你列为黑名单人员！！！

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人生世事无常，都是大肠包小肠！谁没遇到过一点的不开心的事情呢？

此外，我与客服都算是正常的交流，并未有那么激烈的语言交流。自己只是对客服敷衍的态度表示不满，那么为什么对他的态度不满意呢？

我相信，“开源宇宙***”这样的态度，以及这样的骚操作，我并不是第一人，也不是最后一个人。

因此，对于我们这边不喜欢折腾的人来说，找一个靠谱的商家，真可以给节省很多事情。

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OK！吐槽一下！

不知道，看到这篇的推文的同学，是否也经历过这样的事情。

欢迎在评论区交流，大家一起“吃瓜”。