微信智能问答

一、前言

微信对话开放平台可以让开发者及非开发者可简单、快速地搭建智能对话机器人(智能客服),并接入公众号、小程序等。
微信对话开放平台官网:https://openai.weixin.qq.com/
根据官网介绍,这个是唯一由微信官方授权,可接入企业微信,公众号,小程序进行用户服务的智能机器人平台。而且是零代码平台不需要开发基础。

二、入门
  1. 创建机器人
    进入微信对话平台官方网站,点击【开始使用】,使用手机微信扫描二维码登录账号。
    在新建机器人页面输入相关信息系后点击【确定】,完成机器人创建。

  2. 创建技能
    机器人创建完毕后,点击页面左侧的菜单栏【对话配置-简单问答】首先点击【添加分类】(注:首次使用没有添加分类可先点击【添加问答】并点击【切换分类】),输入分类名称,例如“生活百科”,然后点击【确定】,完成一个分类的创建,接下来就可以在这个分类里添加问题了。

  3. 添加问答
    点击右上角的【添加问题】,跳转到问题编辑界面,选额问题分类后,添加问题例如“你是谁?”,并在下方添加其他问法和回答。这样,当用户向机器人提问“你是谁?”时,机器人就会做出相应的回复了。这样机器人回答的配置就完成好了,记得点击右上角【保存配置】

  4. 调试机器人
    我们已经为机器人创建了分类并添加了问答,为了确保机器人能够正确运行,还需要对机器人进行调试。成功保存问答后,点击页面右下脚【调试按钮】,就可以与机器人模拟对话,测试技能配置是否生效。发送刚才配置的问题,等待机器人返回结果。

  5. 发布机器人
    测试成功后,点击页面左侧导航,找到【发布管理】-【上线发布】,就可以发布你的机器人啦。

三、智能对话接入

注:如果你还没有使用过 WorkTool 企微机器人,这里提供入门文档链接:https://www.apifox.cn/apidoc/project-1035094/doc-850007

如果你已经成功运行 WorkTool 企微机器人,那么开始继续下面的步骤。

  1. 配置信息获取
    【发布管理-应用绑定】选择开放API 接口绑定需要的三个参数(APPID/Token/Enooding AESKEY),回调地址暂不用关心。
  2. WorkTool 引入微信智能问答
    我们团队已经将微信智能问答引入到worktool中,只需将1中的三个参数绑定到对应的机器人上,就可以在企业微信中体验微信智能问答了。
  3. WorkTool 配置微信智能问答
    调用机器人配置微信智能问答接口
    /robot/robotInfo/update
    参数和说明如下
    {
    “robotId”: “机器人编号”,
    “openCallback”: 2, – 类型必须是2
    “token”: “xxxxxx”, – 智能问答开放API中的Token
    “appidId”: “xxxxxx”, – 智能问答开放API中的APPID
    “enoodingAeskey”: “xxxxxx” – 智能问答开放API中的Enooding AESKEY 选填,字段保留
    }
    参数填好后,点击发送,服务器会返回是否校验通过。
  4. WorkTool 问答演示
    具体如何操作,请参考 WorkTool 官网 演示视频。
总结

至此,你应该已经完成了 WorkTool 企微机器人和微信开放对话平台的对接,一个智能问答企微机器人就实现了,如果还没了解过 WorkTool 可以先看下官网入门教程尝试一下。

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