智能闲鱼客服机器人系统安装与配置指南

XianyuAutoAgent 智能闲鱼客服机器人系统:专为闲鱼平台打造的AI值守解决方案,实现闲鱼平台7×24小时自动化值守,支持多专家协同决策、智能议价和上下文感知对话。 XianyuAutoAgent 项目地址: https://gitcode.com/gh_mirrors/xia/XianyuAutoAgent

1. 项目基础介绍

智能闲鱼客服机器人系统是一个专为闲鱼平台设计的AI值守解决方案。该系统可以实现7×24小时的自动化值守,支持多专家协同决策、智能议价以及上下文感知对话。项目旨在为闲鱼平台提供高效的客服服务,提升用户体验。

主要编程语言:Python 和 JavaScript

2. 项目使用的关键技术和框架

  • Python:主要用于实现机器人系统的后端逻辑。
  • JavaScript:可能用于前端页面或某些客户端脚本。
  • LLM(Language Model):语言模型用于处理自然语言理解和生成。
  • 提示词引擎:通过自定义的提示词来引导机器人进行对话。
  • 上下文管理:维护对话的上下文信息,实现连贯的对话流程。

3. 项目安装和配置的准备工作

在开始安装之前,请确保您的系统满足以下要求:

  • Python 3.8 或更高版本
  • NodeJS 18 或更高版本
  • Git 版本控制系统

安装步骤

  1. 克隆仓库

    打开命令行界面,执行以下命令来克隆项目仓库:

    git clone https://github.com/shaxiu/XianyuAutoAgent.git
    cd xianyu-autoagent
    
  2. 安装Python依赖

    在项目根目录下,执行以下命令安装项目所需的Python库:

    pip install -r requirements.txt
    
  3. 配置环境变量

    创建一个名为 .env 的文件,并填入以下内容:

    OPENAI_API_KEY=your_api_key_here
    COOKIES_STR=your_cookies_here
    

    其中,OPENAI_API_KEY 应替换为您的OpenAI API密钥,COOKIES_STR 应替换为您的闲鱼平台cookies信息。

  4. 自定义提示词

    可以通过编辑 prompts 目录下的文件来自定义各个专家的提示词。以下文件可供修改:

    • classify_prompt.txt:意图分类提示词
    • price_prompt.txt:价格专家提示词
    • tech_prompt.txt:技术专家提示词
    • default_prompt.txt:默认回复提示词
  5. 运行主程序

    在命令行中,运行以下命令启动智能闲鱼客服机器人系统:

    python main.py
    

遵循以上步骤,您应该能够成功安装并配置智能闲鱼客服机器人系统。如果遇到任何问题,可以查阅项目文档或通过项目提供的联系方式寻求帮助。

XianyuAutoAgent 智能闲鱼客服机器人系统:专为闲鱼平台打造的AI值守解决方案,实现闲鱼平台7×24小时自动化值守,支持多专家协同决策、智能议价和上下文感知对话。 XianyuAutoAgent 项目地址: https://gitcode.com/gh_mirrors/xia/XianyuAutoAgent

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