对于10人以下的小团队，认证和未认证都能用，但认证后才算“完整可用”。如果你们只是内部沟通、打卡审批，未认证够用；如果要对外加客户、接机器人/第三方工具、做客户运营，建议做小型企业认证。

认证 vs 未认证：10人以下团队怎么看

维度	未认证	已认证

维度	未认证	已认证
对外形象	无认证标识，客户较难核实身份	显示“已认证”标识和企业简称，可信度更高
内部人数	员工账号上限较低，通常约100人	小型企业一般可到1000人，可继续扩容
客户联系	可添加客户、客户朋友圈、客户群等能力受限	可添加客户数、朋友圈展示、微信客服等明显提升
管理与接口	离职继承、会话存档、API接口等受限	可申请更多接口，支持SCRM、机器人、自动化
办公权益	微盘容量较小，支付、电子发票等受限	微盘容量更高，支持企业支付、对外收款、电子发票接口等

具体人数、微盘容量、客户上限会随企业微信政策调整，实际以官方后台显示为准。

对内和对外分别有什么影响

对内：
未认证也能用打卡、审批、汇报、文档、微盘、会议、机器人、工作台应用等基础功能。认证后主要提升的是人数上限、微盘容量、企业支付、电子发票接口、自定义启动页、红包封面等。

对外：
认证后客户更容易确认你是正规企业；添加客户、客户朋友圈、客户群、微信客服、对外收款、SCRM工具、会话存档等能力会更完整。未认证不是完全不能加客户，但能力和规模都受限。

外接工具和应用有哪些

企业微信常见外接能力包括：

• 企微机器人：群聊机器人、消息通知机器人、审批提醒、日报提醒、工单提醒、数据看板推送。
• SCRM/客户管理：尘锋SCRM、微伴助手、微盛·企微管家、探马SCRM、销帮帮CRM、赢在销客等。1
• 办公协同：TAPD、道一云OA、泛微eteams、腾讯乐享、简道云、轻流。
• 人事财务：2号人事部、用友工资条、每刻报销、用友好业财、BOSS管账。
• 电子合同/收款：腾讯电子签、法大大、契约锁、企业微信对外收款。
• 自建应用和API：可通过企业微信管理后台创建自建应用、配置机器人和API接口，把内部系统、工单系统、CRM、ERP、知识库接入企微。

和Workbuddy/企微机器人怎么配合

如果Workbuddy要接入企业微信，通常有两种方式：

1. 通过企微机器人：适合群消息推送、通知、简单问答。权限相对小，适合先跑通流程。
2. 通过企业微信API/自建应用：适合对接客户、工单、知识库、审批、微盘文件、会话存档等。但这类接口一般要求企业完成认证后再申请开通。

本地资料不外泄、不被修改，怎么控制

建议分层做权限控制，而不是只靠一个开关：

• 本地文件不直接暴露：Workbuddy或机器人只允许访问指定文件夹、知识库、数据库，不要授权整个本地盘。
• 知识库隔离：把对外可回答的资料放进独立知识库；财务、合同、客户名单、报价、工艺文件等设为“内部不可检索”。
• 只读优先：机器人默认只读，不允许删除、覆盖、重命名。写操作必须走审批流或管理员确认。
• 角色权限：区分管理员、普通员工、外部客户。外部客户只能触发预设问答，不能查看原始文件。
• 敏感词和文件类型拦截：禁止输出身份证号、银行卡、合同原文、报价单、客户手机号；禁止导出Excel、PDF原件。
• 操作日志：开启问答日志、文件访问日志、机器人调用日志，定期审计谁查了什么、机器人输出了什么。
• 微盘/云盘权限：文件放在企业微盘或企业云盘，设置“仅指定成员可查看/下载/编辑”，并开启水印和下载限制。
• API最小权限：给Workbuddy只开通必要的通讯录、消息、知识库、微盘接口，不开通客户数据、会话存档等高风险接口，除非确实需要。
• 人工审核关键动作：涉及修改文件、发送报价、导出客户名单、调用付款接口时，必须人工确认。