客户进入外部交付群，第一眼应看到规则和对接方式。人肉盯进群，高峰必漏。官方机器人进不了外部群；欢迎只能由在群账号发出。企业微信API二次开发用进群事件驱动欢迎。

见 QiWe API 开放文档。难的是别漏、别双发、别刷屏、别从错号发。

欢迎事故清单

漏欢迎、双欢迎、长文刷屏、非主责号发出、进群高峰把回调拖死（同步调模型）。

决策建议

• 模板优先：进群是突发流量，短模板比即时生成稳

• 事件幂等：同一进群只欢迎一次；重复到达直接吞掉

• 主责号：映射写死该群由谁发；双号在群必双欢迎

• 合并窗口：短时间多人进群合成一条，更像真人运营

• 与工单推送拆账：事件驱动 ≠ 单据驱动，监控和占用键分开

主责号在群时，欢迎示例：

curl -X POST https://new.qiweapi.com/qiwe/api/qw/doApi \
  -H "X-QIWEI-TOKEN: YOUR_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "method": "/msg/sendText",
    "params": {
      "guid": "该群主责设备ID",
      "toId": "外部群roomId",
      "content": "欢迎加入交付群，请先看置顶规则；急事请@值班。",
      "isNoNeedRead": true
    }
  }'

验收

进一人欢迎 ≤ 1 且 CRM 有记录；事件重放仍一次；主责掉线不从随意号顶替乱发；多人连进不刷屏。

干货在事件纪律，字段细节对照开放文档。