这个案例教你把产品手册、常见问题或内部制度交给 GPT-6 Astra，让企业微信和飞书机器人按照资料回答。

开始前准备什么

• 已经能正常回复的 GPT-6 Astra 流水线；
• 一份整理好的 PDF、Word 或 Markdown 文档；
• 企业微信或飞书账号。

创建知识库机器人

1. 登录 LangBot，打开「知识库」，点击「新建知识库」。
2. 给知识库起一个容易辨认的名字，例如「产品使用手册」。
3. 上传准备好的文档，等待页面显示处理完成。
4. 回到 GPT-6 Astra 流水线，进入「资源 → 知识库」。
5. 选中刚才创建的知识库，确认并保存。
6. 打开「对话调试」，先问一个文档里有明确答案的问题，再问一个文档里没有的问题。
7. 确认机器人能够找到资料，也不会把资料里没有的内容当成事实。

完成后能做什么

员工可以在企业微信或飞书里直接查询产品说明、客服话术、办事流程和内部制度。资料更新后，只需要更新知识库，不必逐个通知所有人记住新内容。

连接到聊天平台

接入企业微信

1. 在 LangBot 的「机器人」页面点击「创建机器人」，选择「企业微信智能机器人」。
2. 点击「一键创建机器人」，用企业微信扫码。
3. 在手机上确认创建，等待页面自动填好机器人信息。
4. 填写一个与企业微信里一致的机器人名称，然后提交。
5. 把机器人绑定到本文创建的 GPT-6 Astra 流水线，在企业微信里发送测试消息。

接入飞书

1. 在 LangBot 的「机器人」页面创建「飞书」机器人。
2. 点击「一键创建应用」，使用飞书扫码。
3. 选择已有应用，或者按页面提示新建一个应用。
4. 等应用信息自动填入后，填写与飞书应用一致的机器人名称并提交。
5. 把机器人绑定到本文创建的 GPT-6 Astra 流水线，然后在飞书里发消息测试。

最后检查一次

在聊天平台里发送一条带有明确问题的测试消息，确认机器人能收到、GPT-6 Astra 能回复、回复能回到原来的群聊或私聊。完成这一步，这个教程或案例就跑通了。

项目与完整配置参考：https://github.com/langbot-app/LangBot