上线后出现机器人对「好的」来回应答，多半不是生成失控，而是把本账号出站又当成了客户入站。回调集合里通常同时包含对端消息与自身消息。不分流就会：对端一句 → 回复一句 → 回复再进回调 → 再回复。词表改得再客气，回环还在。

群里这个判断更绕。你在群里回了一句，接收方是群。若只判断「发给我」，可能把群内自己的发言重新送进自动回复。

自身发送是消费前置条件

先读「是否自身发送」。为真则结束，不进词表、不进模型、不再投递。随后做去重。即便排除了自身，同一消息重推仍会双复。键用设备加消息唯一 ID，不用正文；两条真实的「你好」会被正文键误伤。

回调入口先挡自己。字段名按实际推送，文档里是 isSelf：

def on_callback(event):
    if event.get("isSelf") is True:
        return
    if event.get("msgType") != "TEXT":
        return
    # 再去重、再匹配词表

没有这三行，你回的「好的」会再进词表。群里还要加开口条件，不能只用「发给我」。isSelf 判断必须在发送之前，放在发送之后已经晚了。

转人工、投诉、勿扰应在词表之前生效。状态不落库时，坐席输入过程中插入机器句，观感上也像自说自话。报价类禁止自动回，否则对端追问会把会话锁进循环。循环一旦形成，限频也只是让「好的」来得稀疏一点，根子还在。

群默认点名或口令才开口，能切掉一大类误触发。未点名的闲聊进模型，既贵又容易刷屏。未命中只记账。

测试好友触发应只出站一次。再用发送接口打进同一会话，不应再次命中关键词。同一回调重复到达，出站仍一次。投诉态无自动气泡。这组实验放在调话术之前。话术解决不了回环，也解决不了重放。