2022年7月24日，贤牛推出“IT超能保”服务模式，将IT服务与科技保险跨界融合。

这一创新模式精准契合了企业数智化转型纵深推进下的市场新需求，IT系统作为企业业务运转的核心基石和数智化发展的关键支撑，传统IT维保仅聚焦故障处置、设备修复等被动服务，已难以满足企业对于风险前置预防、业务持续运营、全面综合保障的系统性需求。IT超能保由此应运而生。

IT超能保作为覆盖风险预防、运行维护和保障承接的综合体系，区别于传统维保服务，不只是解决已经发生的问题，更关注如何降低风险、保障运行、承接不确定性。

围绕企业IT运营全过程，贤牛构建了“保健式、保姆式、保险式”三保式服务体系。

保健式服务

通过巡检、健康检查、风险评估、漏洞检查等方式，帮助企业提前识别问题，降低故障发生概率。

保姆式服务

通过专业运维、专家支持、备件保障、应急响应等服务，确保IT系统持续稳定运行。

保险式服务

针对系统可用性、物理资产、数据资产、信息安全以及业务中断等风险提供保障机制，帮助企业增强风险应对能力。

在四年的发展过程中，IT超能保不断深耕企业实际需求，服务边界已从数据中心延伸至智算中心、机器人及企业经营等多个场景。

数据中心场景

数据中心承载着企业的核心业务与关键数据，一旦出现服务停摆，影响面广、恢复压力大。IT超能保围绕数据中心运行全链路，提供日常风险巡检、健康评估、专家支持及应急响应等服务，同时匹配系统可用性、物理资产、数据安全等保障机制，帮助企业将运维从“被动救火”转向“主动预防”，让数据中心运行更可靠、风险更可控。

智算中心场景

随着大模型和AI应用的爆发式增长，智算中心成为算力底座，承载着大规模并行计算任务。这类场景下，GPU集群、高速网络、存储系统的复杂度远高于传统数据中心，故障影响面广、恢复难度大。IT超能保针对智算中心高算力、高功耗、高并发的运行特点，提供专业运维保障与风险兜底机制，帮助算力基础设施运营方降低故障风险，保障训练任务连续性与算力资源可用性。

机器人应用场景

随着机器人加速进入巡检、配送等企业作业环节，设备能否稳定运行、故障后能否快速恢复、备件与专家能否及时到位，已成为不可回避的现实挑战。IT超能保依托覆盖全国的服务网络、专业工程师团队及备件交付体系，结合保障机制，为机器人规模化部署和持续运营提供可靠支撑。

企业经营场景

分支机构多、设备品牌杂、IT环境复杂，资产管理难度大、底数不清，维修对接链条长、效率低，外勤设备易丢失损坏。IT超能保帮助企业建立统一资产台账，打通“登记建档—使用管理—维修服务—风险保障—处置更新”全流程，实现资产全量可视、服务全程可追溯。

四年时间，IT超能保的价值已被近百家企业客户验证。

覆盖能源、金融、制造、交通、医疗、零售等行业。保障对象涵盖服务器、存储、网络等IT基础设施，GPU集群、高速网络等算力设施，办公生产与门店经营现场的各类IT设备，以及机器人、无人机等商用智能终端在内的全品类IT设施。针对系统可用性、物理资产、数据资产、信息安全及业务中断五类风险提供全面保障。

未来，IT超能保将继续扎根企业真实场景，把服务做深、把保障做实，以专业服务回应信任，以风险保障承接托付——让IT运营更保险。