7月20日，2026世界人工智能大会（WAIC）在上海圆满闭幕。作为全球人工智能领域的重要交流平台，本届大会汇聚全球AI企业、科研机构、开发者及产业实践者，集中展示大模型、具身智能、AI Agent、算力基础设施、AI for Science等领域最新成果。

微盛AI·企微管家以参展商身份，连续两年受邀参加大会。本次，微盛在现场展位发布了三款新品：微盛AI·企微管家7.0、微盛社群行业模型与微盛AI录音解决方案，吸引了近万家企业客户、生态伙伴及行业观察者到场交流。

期间，多家媒体关注并报道了微盛在企业微信+AI领域的实践探索，以及服务160余家500强企业的客户实践案例。

 现场，微盛还作为腾讯合作伙伴在腾讯展馆同步亮相，展示“企业微信+AI Agent”落地企业客户营销的最新实践成果。

微盛AI·企微管家7.0全新发布首个接入WorkBuddy连接器的企微AI SCRM

本次企微管家7.0围绕AI客户营销场景完成了1000+能力升级，核心是让AI真正进入企业微信客户经营流程，而不是停留在单独的AI工具中。

依托丰富的AI Agent能力，微盛AI·企微管家7.0还成为了首个接入WorkBuddy连接器的企微AI SCRM，进一步打通了企业微信+AI Agent的客户营销场景。

过去，员工在用AI工具运营客户时，需要在客户系统、聊天记录、AI工具之间反复切换；现在，接入WorkBuddy连接器后，员工只需一句话，就能调用微盛AI·企微管家7.0完成客户查询、客户分析、跟进建议生成等任务，让AI真正辅助一线员工提升客户营销效率。

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本次更新的微盛AI·企微管家7.0有四个亮点：更高效的线索承接与客户触达：企业通过朋友圈、视频号、企微二维码等渠道获取客户后，AI可以帮助企业识别客户来源、匹配标签，并根据客户阶段推送更合适的运内容，减少销售手动整理线索的时间。

○ 更智能的客户微信激活与转化：基于AI智能回复Agent与AI客户智能分析Agent，AI可以智能洞察客户微信沟通中的意图、偏好，为销售人员生成精准的跟进建议与回复话术，帮助企业员工和客户微信聊天时效率提升3倍，提升回复专业度。

○ 更安心的企微运营管理：通过AI合规审查、AI服务质检和敏感内容发送拦截，AI会实时扫描员工风险行为并进行预警，例如：系统可以发现异常删除客户微信好友、敏感内容发送、服务态度问题等风险行为，并及时阻拦，同时提醒管理人员处理。

○ 更开放的AI生态连接：通过OpenAPI中心的500+开放接口，企业能够将自有业务系统与微盛AI·企微管家深度集成，打造专属的数智化底座。

微盛社群行业模型补齐通用大模型的营销精度

通用大模型具备强大的通用理解能力，但在企业微信聊天、社群营销等专业场景中，仍需要结合行业知识、业务流程和客户语境，才能输出更符合实际业务需求的内容。

而微盛社群行业模型的优势在于：融合企业微信及 SCRM 产品知识、社群营销方法、行业话术、专家经验和多行业实践案例，能够理解社群内容和客户需求，并结合企业自身知识与业务规则，生成更贴合具体场景的运营策略和营销内容。

○围绕企业客户营销场景的AI落地需求，微盛社群行业模型展现出三个核心优势：懂行业，更懂客户：针对金融、汽车、物业、零售等行业场景，模型能够结合行业知识和企业自身话术体系，生成更符合业务实际的客户沟通内容。

○ 会营销，能执行：模型深度绑定微盛·企微管家Claw与WorkBuddy应用。不仅能根据企业营销需求生成入群欢迎、促活转化及召回全周期的话术，还能制订群运营SOP，实现定时触达与活动执行。

○ 安全可信赖：始终坚持企业级安全防护，租户级空间隔离，精细化权限管控，全过程可控、可审计。

截至目前，微盛已沉淀3个垂直场景模型、40+行业模型（如：金融、汽车、零售、地产物业、传统制造等行业），覆盖600万+社群，服务4800万+客户人群。

微盛AI录音硬件将线上、线下沟通自动沉淀为客户数据

过去，销售拜访客户后，关键信息往往停留在个人记忆中，管理者难以及时了解客户需求和跟进情况。

针对客户拜访、线下销售、门店服务、会议沟通等场景，微盛AI推出了软硬件一体化的AI录音解决方案。

通过智能录音卡、智能录音挂牌、智能录音胸牌等硬件设备，配合强大的AI分析后台，微盛AI能帮助企业解决线下沟通的痛点：

○ 自动采集：录音自动上传企业微信并AI分析，全程无需手动操作

○ 智能转写：多语言/方言翻译，98%+转写准确率并自动识别说话人

○ 智能摘要与总结：自动提炼对话要点，生成会议纪要+客户跟进摘要

○ 客户关联：一键关联客户微信，录音沉淀至SCRM并完善客户画像

○ 自定义分析：支持创建自定义录音分析Agent，识别客户意向、风险信号等，结果自动同步下游系统

与客户在线上、线下的每一次沟通，都能借助微盛AI录音硬件，转变成可管理、可复盘、可执行的数据资产，真正实现从“事后回忆”到“AI实时驱动经营动作”的升级。

微盛助力客户微信经营进入企业微信+AI Agent落地时代

从2015年成立起，微盛便率先all in企业微信生态，至今已经深耕企微领域11年。从2019年发布行业首个基于企业微信的SCRM产品，到2026年的微盛AI·企微管家7.0，已迭代7个大版本，服务企业超15万家，其中包括超160家的500强企业，覆盖金融、汽车、物业、零售、餐饮、教育、医疗、制造业等全行业。

随着AI Agent逐渐进入企业经营场景，企业微信SCRM也正在迎来新的变化。此次三类新品同时发布，标志着微盛完成了从 “SCRM软件提供商”到“AI SCRM智能体生态构建者” 的全面升级。企微管家7.0让AI嵌入业务全流程，社群行业模型让AI更懂行业语境与客户意图，AI录音硬件让线下沟通数据不再沉睡。

未来，微盛将持续探索企业微信与AI Agent的融合，让AI能力真正进入获客、服务、运营和管理等业务环节，帮助更多企业实现AI客户营销效率提升。