一,添加能转接到机器人的拨号方案

{cti_robot_flow_exists({destination_number})} 这是判断路由条件设置的机器人话术是否存在

cti_robot ${destination_number} 启动机器人流程

set park_timeout=3600 设置park最大的时间,机器人和用户最大的通话时间,单位是秒。

park 执行park,把通道交给机器人流程处理。有关系统方面欢迎和博主技术交流。

二,添加机器人业务专用的呼叫路由

三,添加机器人接听的外呼任务

路由条件 就是你话术的文件名,不需要.json后缀。要先下载话术编辑器编辑好了话术之后,上传到FreeSWITCH的conf/robot目录上。

播放方案填写XML

呼叫路由需要填写上面所添加的机器人专用路由

线路组需要选择一个已经配置好的外呼线路组

号码队列输入一个存放号码的redis list名字

最后要点击测试,把测试需要的电话号码导入进行呼叫测试

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