这几天，到仁寿县党务政务服务中心办事的市民都会发现一名特殊的引导人员---职能机器人“旺宝”，别看它是个机器人，服务功能却非常强大。

今天上午，仁小妹在仁寿县党务政务服务中心二楼不动产登记中心见到，前来办事的市民罗紫珍和李晓霞正在智能机器人“旺宝”的 “智慧大脑”上查询相关业务。简单的操作模式、贴心的服务、新颖的方式让她们又好奇又开心。

办事群众 罗紫珍： 我们觉得很方便，因为以前来的时候，要问很多道工作人员，才晓得总体的步骤是怎么样的，但是现在有了旺宝，跟她接触以后，我们一问她，就是我们要办不动产权之类的，她就会给我们说先去哪个窗口，再去哪个窗口，非常的方便。

办事群众 李晓霞：这个旺宝很受我们年轻人的喜爱，当我们第一次看到她的时候，都觉得她很乖，想来逗下她，是我们这代人都比较喜欢的，觉得她很时髦、新潮。

据了解，智能机器人“旺宝”于5月20日开始在县党务政务服务中心正式“上班”，它可以为办事群众提供引领、业务咨询、查询、本地代理登记等一站式服务。

不动产登记中心办公室工作人员 李杭遥：“旺宝”试运行三天以来，每天能够接待70人次左右，群众反映很好，因为旺宝能够引领咨询，帮助带路，有些群众是第一次过来办证，找不到路，直接问旺宝，旺宝可以帮他们直接带到各个窗口，节约了他们的时间，也减轻了工作人员的负担，因为工作人员就不用再忙碌的去回到各种问题，在工作上就有更多的时间来提供服务。

下一步，仁寿县党务政务服务中心还将陆续增设自助打证、自助查询、自助缴费能智能设施，让群众办事更便捷。

记者：潘帅 舒全根

编辑：梁娟 杜欣谚