在营销中使用人工智能（AI）可以提升、自动化和优化您的营销活动。这对现代增长战略至关重要。

例如，社交媒体营销人员可能会使用人工智能生成社交媒体帖子：

在本指南中，你将了解营销人员如何运用人工智能实现目标。我们还将重点介绍用于常见营销任务的顶级AI工具。

使用人工智能进行营销的优势

使用人工智能的营销人员享有以下优势：

• 更高效率：AI可以自动化重复性任务，使团队专注于更高级的战略和创造性工作
• 快速数据分析：AI可以分析海量数据集，揭示指导更好营销策略的洞见
• 更好的客户体验：AI驱动的聊天机器人提供即时支持，同时释放人工客服处理复杂问题

在营销中使用人工智能的9种方法

下面，我们列出了九种常见的AI使用方式。

1. 撰写优化的博客文章

AI可以帮助你创作既有帮助又优化SEO的内容。好消息是——许多为搜索引擎可视化内容做准备的技术，也帮助内容在大型语言模型工具（LLM）中突出出现。

像ChatGPT这样的免费工具可以帮助你完成初稿。但你不应该只是把文章大纲粘贴到 ChatGPT 里，然后让它生成内容。

相反，首先将你的产品详情、目标人物形象和优化指南上传到聊天中。并指示ChatGPT在你的写作项目中考虑这些资源。

然后，将大纲中的单个部分逐个粘贴到ChatGPT中——AI在小批量中表现更好。你也可以在Canvas中工作，这是ChatGPT中的类似Google Docs的功能，可以让你与AI协作完善文本。

Semrush的内容工具包将AI的内容能力与实时SEO数据结合起来，帮助您：

• 寻找具有经过验证的搜索需求的相关博客主题
• 制定结构化的SEO简报
• 生成全长且优化的草稿
• 精炼带有可作改进建议的帖子

要开始，请打开主题查找工具。输入与你的业务相关的广泛关键词或短语，工具会根据Semrush数据和为何值得涵盖的解释，呈现博客文章的创意。

点击你想涵盖的创意旁边的“开始写作”，然后选择“创建SEO内容简报”，使用SEO简报生成器，根据排名前列的竞争对手获得大纲。

对你从SEO简报生成器获得的大纲进行必要的修改。然后，点击最后一步的“生成SEO文章”，利用AI文章生成器将大纲转化为SEO友好的文章。

你会得到一份完整的草稿，里面有提升搜索引擎和AI工具可见度的建议。例如，你可能会看到建议先提供摘要，然后在章节中再展开。

完成最后的润色后，你可以将文章发布到WordPress，或导出到Google文档与团队分享。

2. 制定活动策略

你可以用AI为任何类型的活动创建策略和资源。

例如，假设你需要在新产品发布后推动更多转化。

像ChatGPT或Claude这样的AI工具可能会给你一些实现这个想法。只需提示工具一些关于你的受众的信息，然后让它为几个渠道生成消息。

你可以用AI工具测试你开发的活动策略，并根据收集到的转化数据进行迭代。

AI营销代理应用还能提供深入的竞争研究、详细的受众画像信息以及渠道特定的策略。只需提示应用关于你的活动的详细信息，就能获得端到端的计划。

3. 解决客户问题

客户支持团队可以使用AI聊天机器人即时协助简单问题，因此人工客服可以处理复杂的咨询。

以下是Semrush聊天机器人如何引导用户选择相关工具来追踪AI可见性：

你可以使用像Sendbird这样的工具，在你的网站上部署AI支持聊天机器人。

另一种选择是为团队提供一个像 Guru 这样的中心枢纽，让他们更快地解决客户问题。该工具结合了知识库、客户关系管理（CRM）、聊天和文档等多个来源的数据。

4. 内容再利用

AI可以将内容调整到其他平台，帮助你用每一篇文章触达更多人。

例如，你可以将YouTube视频改编成博客文章、LinkedIn帖子和电子邮件通讯。

ChatGPT可以帮助完成更简单的再利用任务。例如，它可以总结长篇文章以提供简短的LinkedIn更新，将电子书洞察重新构建为X主题，或者将逐步指南变成Instagram的轮播脚本。

给ChatGPT提供你喜欢的社交内容示例，并要求它匹配语气和格式。使用这样一个简单的提示：

“将下面1200字的博客文章总结成一个X主题，包含五篇文章，以对话式语气突出关键要点，类似于下面上传的社交内容样本。”

将文本重新利用到视频中可能会更复杂。这时，AI视频营销自动化应用就能发挥作用。开始时，打开应用并点击“视频链接”。

填写表格时，添加已有的网址并调整设置。然后，点击“创建视频”。

视频准备好后，你可以调整语音、媒体、文本等元素。

5. 创建广告文案与创意
你可以在几分钟内利用人工智能生成新的广告文本和视觉变体。然后进行测试，找出成功的广告角度。

像Claude这样的AI聊天工具让这变得简单。你可以提示它生成多个标题选项，制作有说服力的正文，或根据目标受众集思广益不同的行动号召。

这里有一个简单的工作流程可以遵循：

• 生成标题：请Claude为你的广告设计10种标题变体，每种都突出不同的优势
• 精炼最佳选项：缩小名单至最有吸引力的三个，并调整语气以匹配你的品牌声音
• 撰写支持文案：提示Claude撰写简短且有说服力的正文，逐步构建每个标题
• 测试和迭代：在广告平台上推出多种变体，监控表现，并将结果反馈到AI提示中，以获取优化思路

在创建视觉效果时，有几种AI工具值得参考：

• ChatGPT
• Midjourney
• Stable Diffusion
• Adobe Firefly

将这些工具与你的广告文案和品牌指南一同提供，并要求他们为你的活动制作视觉效果。

6. 撰写社交媒体内容

人工智能工具可以让你更容易构思和创作引人入胜的社交媒体内容。

你可以使用ChatGPT、Claude或Gemini等AI工具来创建社交媒体内容。

例如，你可以头脑风暴标题创意，为不同平台设计动态变体，甚至将长篇内容改编成简短的社交更新。这些工具还能建议标签，优化语气和风格，帮助你保持渠道间的一致性。

这里有一个示例提示，可以帮助为特定品牌撰写LinkedIn帖子：

“我正在推出一款面向小型企业的AI驱动分析工具。写五条专业、有趣且注重节省时间的LinkedIn帖子说明。每个标题应不超过200字，包含明确的行动号召，并包含三个建议标签。”

或者，使用AI社交内容生成器应用，根据你输入的品牌信息生成符合品牌的内容。你只需要提供一次背景信息，这样你就可以专注于内容生成。

调整“业务详情”和“品牌详情”页面中的自动填充字段。然后，点击“+ 创建新建”按钮，选择“社交媒体”，指定帖子类型，配置设置，然后生成帖子。

随后，内容库将被AI生成的社交帖子填充。

你可以发布或安排帖子。并且把所有内容整理在“内容日历”标签页里。

7. 分析竞争对手策略

你还可以利用人工智能监控竞争对手的营销活动。这让你了解哪些战术有效，从而加倍投入。

实现这一点的一种方法是使用Semrush的AI可视化工具包，其中包含竞争对手的研究功能。

前往竞争对手研究，添加你自己和竞争对手，然后点击“运行竞争对手分析”。

你会进入一个仪表盘，里面有关于你和竞争对手在AI工具中可见度的有用信息。你甚至可以识别出竞争对手被引用但你没有的主题和提示。

品牌绩效仪表盘显示了你品牌与竞争对手的声音和情感份额。

8. 进行市场调研

人工智能工具可以帮助您快速调研目标市场，从而更有效地向理想买家销售产品。

有些步骤（比如客户面谈）仍然需要你直接与人交流。但在识别竞争对手或市场规模等调研任务中，你可以借助ChatGPT的深度研究功能加快进度。

选择“深度调研”，并询问关于你所在行业和受众的结构化信息。一个好的入门提示如下：

“为[特定细分和地区]的[特定产品/服务]提供市场调研分析。 包括：

1.） 主要竞争者及其排名

2.） 受众人口统计与心理特征

3.） 常见的客户痛点与动机

4.） 市场规模及近期趋势（如有来源）”

根据你提供的细节，ChatGPT可能会提出一些澄清性的问题。然后，你会收到一份包含竞争对手分析、客户简介等内容的报告。

然后，分析产出并提出后续问题，帮助你寻找机会。例如，你可以用这样的提示：

“基于这项研究，突出竞争对手未解决的市场空白。提出五个产品或营销角度来弥补这些空白。最后，将受众数据总结为两到三个客户画像，包括人口统计、目标、痛点和购买触发因素。”

你将获得有用的洞察，帮助你做出明智的品牌定位和营销决策。

9. 撰写营销邮件

AI工具使你能够通过生成新闻通讯、促销邮件，甚至培育与品牌相匹配的活动来扩大你的电子邮件营销规模

电子邮件非常适合建立和维护关系。举个例子，假设你运营一个免费增值的语言学习应用。如果你给新试用用户发送欢迎邮件，可以帮助他们从你的产品中获得更多价值。并提高他们最终成为付费用户的可能性。

像Claude这样的AI工具可以帮助你快速制作高效的邮件。

假设你想为你的语言应用生成一个三部分的滴灌式广告活动文案。以下是每个部分的提示：

欢迎邮件：“为免费语言应用的新用户写一封温暖鼓励的欢迎邮件。突出他们今天可以做的三件事来启动（例如，完成第一节课，访问进度仪表盘，访问社区论坛）。以激励行动的号召结束。”

进展提示：“写一封邮件，祝贺用户完成了免费语言应用的前五节课。用激励的语气。向他们展示距离下一个里程碑有多近，并邀请他们安排下一节课。”

升级提示：“为某个语言应用写一封升级邮件。用户已达到免费试用限制。说明他们错过了付费套餐中包含的内容（直播课程、无限课程和离线功能）。用紧迫感，但保持友好。以明确的行动号召结束，今天就升级。”

你可以修改Claude的输出。一旦你对文案满意，就在你的邮件平台创建活动。

如何构建AI辅助营销策略

拥有众多AI工具和策略，是时候制定营销策略了。具体做法如下：

选择你的重点领域

AI几乎在所有应用中都能节省时间。真正的决定是将这些收益应用到哪里以产生最大影响，所以请从以下几个重点领域之一开始：

• 大规模内容创作：利用人工智能生成博客文章、广告文案变体或邮件主题行的初稿。这样你的团队可以专注于编辑和策略。
• 客户洞察提取：应用人工智能分析调查数据、评价或支持工单。你将更快发现客户洞察，做出更明智的决策。
• 运营自动化：让团队摆脱重复的手工任务，如将笔记记录入CRM、分类支持工单或从发票中提取详细信息。这样可以加快各项计划的推进，同时不消耗团队资源。

选择一个明确的重点领域，测试AI对它的处理能力。一旦看到效果，就拓展到其他领域。

选择合适的AI营销工具

选择能够加速执行营销策略的AI工具。具体来说，在决定使用哪些工具时，请牢记以下几个因素：

• 与目标保持一致：选择那些可能直接助益你目标的工具
• 易于集成：使用与现有技术栈无缝配合的AI工具
• 易用性：尽量选择团队易于使用的工具
• 成本：确保处理你最重要用例的工具价格在预算范围内

如果你刚开始，可能需要一个工具来应对单一用例。

但随着你的成长，你可能会想用更多工具来完成不同的任务。Semrush 的 App Center 让你免费试用 AI 应用集合中的各种选项。

设定关键绩效指标（KPI）并衡量绩效

设置关键绩效指标（KPI），以便监控AI营销工作的成效。

例如，如果你依赖AI工具生成博客文章，可以把自然流量、自然转化、AI引用和AI提及作为关键绩效指标（KPI）。

保持流程简单：

• 明确你的目标：决定你希望AI营销达到什么目标（例如，更多产品演示）。
• 选择匹配的关键绩效指标（KPI）：选择与该目标相关的指标，如转化率或流量
• 跟踪你的成果：记录你未来几周和几个月的表现，看看你的人工智能努力效果如何。

至少每月监控KPI，并做出必要的调整。

测试与迭代

定期收集团队关于AI营销策略和工具效果的反馈。

此外，AI工具有其优势，可以通过测试发现。也许你会发现ChatGPT适合写作，但Gemini更擅长研究。

并审查那些未达到目标KPI的AI辅助任务。也许人类应该来做。

关于人工智能如何影响营销的常见问题解答

什么是AI驱动搜索中的零点击搜索？

AI驱动搜索中的零点击结果是指用户直接从搜索结果页面上生成的AI回复中获得答案。也就是说，用户在AI摘要中能获得他们想要的内容，并且不会访问任何外部网站。

不过，在这些结果中被引用为参考语可以帮助你提升品牌知名度。这可能会带来更多品牌搜索和网站访问。

人工智能如何影响搜索引擎带来的网站流量？

AI驱动的搜索减少了访问外部网站的次数。由于AI平台将用户留在其界面内，流向出版商和企业的点击减少。

话虽如此，当用户最终访问他们了解过的品牌网站时，他们可能更有可能转化。

人工智能会取代市场营销工作吗？

人工智能不会完全取代市场营销工作，但会重塑它们。由于专业技能可能很快过时，团队应专注于学习人工智能工具和工作流程，培养人工智能无法复制的创造力，并促进人机协作。