1．信息系统基础

1.1信息系统

● 信息系统概念

是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。

以计算机为信息处理工具，以网络为信息传输手段的信息系统。

信息系统是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。

● 信息系统的功能

输入功能；存储功能；处理功能；输出功能；控制功能；

● 信息系统的类型

信息系统分为：事务处理系统、管理信息系统、决策支持系统三类

(1)事务处理系统(TPS)主要用以支持操作层人员的日常活动。它主要负责处理日常事务。

(2)管理信息系统(MIS)需要包含组织中的事务处理系统，并提供了内部综合形式的数据，以及外部组织的一般范围和大范围的数据。许多战术层提供的信息能按照该层管理者希望的那样以熟悉的和喜欢的形式提供。但是，为战术层管理者提供的另外一部分信息和大多数为战略层管理者提供的信息是不可能事先确定的。这些不确定性对管理信息系统的设计者来说是个很大的挑战。

(3)决策支持系统(DSS)能从管理信息系统中获得信息，帮助管理者制定好的决策。该系统是一组处理数据和进行推测的分析程序，用以支持管理者制定决策。它是基于计算机的交互式的信息系统，由分析决策模型、管理信息系统中的信息、决策者的推测三者相组合达到好的决策效果。

● 信息系统的发展

信息资源管理标准化的指导原则，效益原则、系统原则、动态原则、优化原则、协商原则

该知识点历年信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师真题：

在信息系统中，信息的处理不包括( ) 。

A. 信息的输入

B. 信息的删除

C. 信息的修改

D. 信息的统计