问题描述：

>windows11专业版，更新后，无法网上。网线没问题；

发现问题：

>1.打开网络的以太网状态，发现收和发的数据始终为0；

>2.可ping通127.0.0.1，无法ping通其它地址；

>3.手动配置IPv4保存后再打开，网关无法保存上，直接被清空；

>4.从“控制面板→卸载程序→查看已安装更新”打开查看的更新列表，只显示“名称”内容，却不显示“程序 版本 发布者 安装时间”等信息；

本次已解决办法：

>逐个尝试，卸载到更新条目中的“KB5028185”，重启后自动恢复网络可用状态。

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以上是本次遇到的问题和解决方法，感谢！

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后续发现，还有个更新“KB5028166”也是会出现无法上网问题，涉及到有线网和无线网，同样卸载重启即可！

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后续发现，若果是当时更新重启后出现无法上网情况，直接卸载当时或最近更新的KB系列补丁，重启即可恢复！