系统文件损坏，需要使用windows系统安装光盘进行修复，或者重新安装操作系统。

工具：

windows系统安装光盘

电脑

用windows系统安装光盘恢复系统操作步骤：

1、首先，插上光盘后，开机按住ESC键进入启动菜单，选择光盘启动项(不同主板型号，开启热键不同，一般热键为F1-F12，可重启多次进行尝试)。

2、选择“微软拼音”

3、选择“疑难解答”

4、在“疑难解答”的界面，可以实现很多操作，重置此电脑是基于原有系统的恢复功能重置系统，如果原有系统出现了问题或者已经不存在了，就需要选择第二个选项，从驱动器恢复。

5、选择从驱动器恢复后，有两个选项，仅删除我的文件，意思是会将整个驱动器上的分区及分区上的文件全部删除，完全清理驱动器的意思是在全盘删除的基础上，彻底清除数据，无法数据恢复。

6、选择恢复后，原系统及原来的所有数据将被清除。

7、接下来的步骤直到系统恢复完成都是自动进行的，和系统下进行初始化的界面，及Windows7/8.1升级Windows10的界面一致。

8、输入信息，进行一些电脑基本设置

9、快速上手阶段，推荐选择使用快速设置，也可按需选择自定义。

10、设置一个用户名，密码可以留空。

11、到此就修复完成了。