创建word，准考证号 + 姓名

文件的创建时间只能是9：00 ~ 10:00

只需要写题号

一、

1）

2）

二、

1）

业务种类：电商【售前；售中；售后】

 参考答案：

 

一问一答为一轮

至少四轮

写两个

3 * 3 = 9 个知识标题

现在excel把问题想好后录入平台

售前：

售中：

售后：

百度搜索：百度智能云客悦

 

三、

1）

参考答案

规范理解、标注平台操作、实操项目练习 和 试标考核。